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深圳市佳視窗科技有限公(gōng)司
發布時間:2020-08-04 閱讀量:
前一段時間非(fēi)常火的奔馳漏機油事件相信(xìn)大家都知道了,典型的售後糾紛(fēn)。其實任何商品都可能(néng)存在售後(hòu)風險,尤其作為電子產品的高亮液晶屏也不(bú)例外(wài),那麽(me),對於(yú)小則幾百,貴則(zé)幾千、上萬的戶外高亮屏設備,我們有必要了解(jiě)幾個售後常識。
1,質保時間。高亮液晶屏一般正常的質保時間是一(yī)年,對於(yú)工業級別的顯示設備,隻要不(bú)出現人為因(yīn)素(sù),基本沒有任何問題。當前,前提是設備必須是全新的,如果被人忽悠了,買到了維修屏或者翻新屏,那就不好說了。另(lìng)外,如果客戶有需要,質保時間可以延長(zhǎng)到3年(nián),但需要增加一定延保費用。
2,質保範圍。液晶拚接屏的質保範圍可以包括整個顯示係統用到(dào)的(de)相關設備,比如屏幕、軟件(jiàn)、線(xiàn)材、處理器等等,隻要整套係統在使用中(zhōng)非人為因素出現問題,在質保期內廠家都有義務為客(kè)戶免費解決問題,有必要時還需要上門處理。
3,售後政(zhèng)策。所有保修規定均以國(guó)家《三包條例》為準則,如公司規定(dìng)有和(hé)《三(sān)包規定》相衝突之處,以《三(sān)包條例》為準。但超過三包(bāo)期限、人為損壞、沒有三包憑證、沒有發票、塗改三包內(nèi)容等都不能享受三包售後政策。
4,公司資(zī)質(zhì)。高亮液晶屏作為一款商業顯示設備,不是隨便一家公司或個人都能銷售的,客戶在采購高亮液晶屏之前務必要供應商提供有效資質,絕不能選(xuǎn)擇幾個人的(de)無資(zī)質小公司,或者貪圖便宜不(bú)管質量,一旦買到翻新屏或者返修屏,可能負責(zé)售後的人都(dōu)找不到。
總之,戶外高亮屏作為一款電子產品,有售後問題是很正常的,客戶在選擇廠家時,隻要價格差異不(bú)是(shì)很大,比如不超過5%,就盡量要選擇相對更靠譜的,否則可(kě)能會因小失大,徒(tú)增煩惱的同時還耽誤設備的正(zhèng)常使用。